Datenschutzerklärung

1. Datenschutzbeauftragter
Annika Heller Immobilien (Verantwortlicher i. S. d. Art. 4 Nr. 7 DSGVO)
Marienburger Str. 20, 55543 Bad Kreuznach
E-Mail: info@hellerimmo.de

2. Erhebung personenbezogener Daten
Wir erheben personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse, Browser-Info) automatisch bei jedem Besuch. Zweck: Bereitstellung der Website, Sicherheit. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Löschung nach 7 Tagen.

3. Chatbot
Auf unserer Website nutzen wir einen Chatbot von [Anbieter-Name, z. B. ChatGPT / Tidio], [Anbieter-Adresse]. Der Chatbot verarbeitet Eingaben (Text, IP-Adresse, ggf. Name/E-Mail) zur Beantwortung von Anfragen.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie stimmen aktiv zu (z. B. Button "Chat starten"), bevor der Chat genutzt wird. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen.

Übermittlung: An [Anbieter] in der [EU/USA mit EU-Standardvertrag]. AVV gem. Art. 28 DSGVO vorliegend.

Speicherung: Bis Widerruf oder 30 Tage. Keine Weitergabe an Dritte.

Einwilligungstext im Chat: "Mit dem Start des Chats stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten (IP, Chatverlauf) zu."

4. Cookies
Wir nutzen essentielle Cookies (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Optionale Cookies (z. B. Analyse) erfordern Einwilligung.

5. Ihre Rechte
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch (Art. 15-21 DSGVO). Kontaktieren Sie uns. Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (z. B. Rheinland-Pfälzischer Beauftragter für Datenschutz).

6. Änderungen
Stand: April 2026. Änderungen möglich; prüfen Sie regelmäßig.